En Belvet queremos que tu experiencia sea clara y segura. Por eso, te compartimos nuestras políticas de compra, cambios y aplicación de garantía:
No realizamos devoluciones de ningún tipo, salvo en los casos donde aplique la garantía por defecto de fábrica.
Para hacer válido un cambio o garantía, es indispensable presentar uno de los siguientes comprobantes:
Número de pedido
Correo electrónico registrado
Comprobante de compra (ticket, captura o factura)
Cuentas con 30 días naturales a partir de la fecha de compra para solicitar un cambio o hacer válida la garantía.
Aplica únicamente por defectos de fábrica. No incluye daños por mal uso, golpes, humedad, desgaste natural o uso incorrecto.
En caso de no contar con el mismo modelo disponible para reemplazo, podrás elegir otro producto del mismo valor o pagar la diferencia por uno de mayor precio.
La pieza debe estar:
Sin uso
En perfecto estado
Con etiqueta original colocada (no removida ni pegada nuevamente)
No se aceptarán piezas manipuladas, alteradas, sucias o dañadas.
Si vives fuera de la Ciudad de México:
El cliente cubre el costo del envío de ida.
Belvet cubre el costo del envío de regreso.
Al realizar tu compra en Belvet, aceptas estas condiciones.
Nuestra prioridad es que recibas una pieza única, con amor, detalle y respaldo.
Para cualquier duda, contáctanos.
